Tietosuojaseloste
1. REKISTERINPITÄJÄ
Tämä on yrityksen Polku Nuuksio Resort Hotel Oy henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 12.12.2020. Viimeisin muutos 14.12.2020.
2. YHTEYSHENKILÖ
Arto Kosunen, arto@polkunuuksio.com
3. REKISTERIEN NIMET
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy:n asiakasrekisteri
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy:n markkinointirekisteri
4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN OIKEUDELLISET PERUSTEET
Molempien rekistereiden tarkoituksena on asiakassuhteiden hoitaminen, yhteydenpito, markkinointi, viestintä, myynti ja erilaisten kyselyiden tekeminen. Polku Nuuksio Resort Hotel Oy säilyttää henkilötietoja niin pitkään, kun on tarpeellista tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ellei lainsäädäntö vaadi säilyttämään henkilötietoja pidempään (esimerkiksi kirjanpitovelvoitteeseen tai raportointivelvollisuuksiin liittyvät vastuut ja velvoitteet). Kun henkilötietoja ei enää tarvita edellä määritellyllä tavalla, tiedot poistetaan kohtuullisessa ajassa.
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy:n asiakasrekisteri
Asiakasrekisteri perustuu Polku Nuuksio Resort Hotelin tuotteiden tilaajista, jotka ovat tilanneet tuotteen Polku Nuuksio Resort Hotelin verkkokaupasta ja antaneet tarvittavat henkilötiedot. Polku Nuuksio Resort Hotelin asiakkaiden henkilötietojen käsittely perustuu tilaussopimukseen. Tietoja käytetään tilausten hallintaan ja laskutukseen. Tilaajatietoja säilytetään kohtuullinen aika tilauksen päättymisen jälkeen. Perusteena on asiakassuhde.
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy:n markkinointirekisteri
Markkinointirekisteri perustuu Polku Nuuksio Resort Hotelin verkkosivuilla ja tapahtumissa kerättyihin henkilötietoihin, joiden tarkoituksena on yhteydenpito, markkinointi ja viestintä. Kerättyjen henkilötietojen käsittely perustuu Polku Nuuksio Resort Hotelin oikeutettuun etuun.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy kerää rekisteröidyistä vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ja tarpeellisia tässä tietosuojaselostessa määriteltyjen käyttötarkoitusten kannalta.
Rekisteröidyistä käsitellään seuraavia tietoja:
koko nimi
osoite
sähköpostiosoite
tilauksen maksutiedot
suoramarkkinointisuostumus
sähköiset tunnistetiedot (esimerkiksi verkkosivujen selaus- ja käyttäytymistiedot, katso Evästeet)
muut rekisteröidyn antamat vapaaehtoiset tiedot (tietoja, mitä rekisteröity toimittaa esimerkiksi yhteydenottopyynnöissä, palautteissa tai muun viestinnän yhteydessä)
Kun teet tilauksen Polku Nuuksio Resort Hotelin verkkokaupassa, pyydämme sinulta maksutiedot. Jotta voit maksaa ja me voimme hoitaa tilauksesi, käytämme ulkopuolista palveluntuottajaa nimeltä Stripe, joka käsittelee maksusi. Stripe kerää ja käsittelee maksutietosi tietosuojaselosteensa mukaisesti. Voit lukea sen täältä: https://stripe.com/gb/privacy.
Käytämme muiden tietojen tallentamiseen verkkosivujen ylläpitäjä Squarespacen tietokantaa.
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisteröity on luovuttanut henkilötiedot itse omalla suostumuksellaan Polku Nuuksio Resort Hotelin sivustolla tai verkkokaupassa, sosiaalisen median palveluiden kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai asiakastapaamisissa.
7. TIETOJEN LUOVUTUS JA TIETOJEN SIIRTO
Viranomaisille henkilötietoja luovutetaan voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy voi käyttää tietojen käsittelyssä kolmansien osapuolten palveluja esimerkiksi tietotekniikan palveluiden osalta, jolloin Polku Nuuksio Resort Hotel Oy varmistaa tietojen lainmukaisen käsittelyn sopimusjärjestelyin sekä ohjeistamalla kolmansia osapuolia tietojen käsittelystä. Kolmannet osapuolet voivat vaihdella. Nämä kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja ainoastaan Polku Nuuksio Resort Hotel Oy:n toimeksiannosta ja lukuun.
Käytämme sähköpostien lähetyksessä Squarespace palveluntarjoajaa. Voit lopettaa uutiskirjeiden tai muiden markkinointisähköpostien tilauksen milloin tahansa sähköpostin alareunassa olevasta linkistä.
Lähetämme sinulle sähköposteja tilauksestasi tai tilistäsi. Voimme lähettää sähköpostin, kun olet luonut tilin, salasanasi on päivitetty, olet ostanut tai tilauksesi on toimitettu. Koska nämä ovat tärkeitä viestejä, et voi lopettaa näiden tilausta. Käytämme Squarespace palveluntarjoajaa näiden viestien lähetykseen.
8. SÄÄNNÖNMUKAINEN TIETOJEN LUOVUTUS JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Osa rekisterinpitäjän käyttämistä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä palveluista voi toimia EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tietojen siirrossa noudatetaan tällöin tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.
9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina ja rekisterin käyttäjiä sitoo salassapitovelvollisuus. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää kultakin rekisterin käyttäjältä määriteltyjen käyttäjätunnusten ja oikeiden salasanojen syöttämistä.
Polku Nuuksio Resort Hotelin asiakasrekisteri ja markkinointirekisteri sijaitsee palveluntarjoajan salasanasuojatulla palvelimella.
10. TARKASTUS, KORJAUS JA POISTO-OIKEUS
Asiakkaalla on oikeus saada tarkastaa, pyytää korjaamaan ja poistaa itseään koskevat tiedot. Pyyntö on esitettävä kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle henkilölle, jonka kanssa sovitaan tietojen käsittelytavasta niin, että kysyjän henkilöllisyys kyetään varmistamaan.
Henkilötietojen käsittelypyynnössä tulee esittää nimi, täydelliset osoitetiedot sekä rekisterin nimi. Omia tietoja voi pyytää muutettavaksi tai poistettavaksi olemalla yhteydessä Polku Nuuksio Resort Hotelin yhteyshenkilöön.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli rekisteröitynyt katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti.
11. EVÄSTEET
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy käyttää verkkosivustollaan evästeitä.
Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja. Käytämme verkkosivuillamme evästeitä, joiden avulla kehitämme verkkopalvelujamme ja helpotamme tiedon löytämistä. Osa evästeistä takaa sivuston normaalin toiminnan. Osa evästeistä auttaa meitä kohdentamaan markkinointia. Voit estää evästeiden käytön kieltämällä evästeiden käytön selaimesi asetuksista.
Sivustollamme käytetään seuraavia kolmannen osapuolen evästeitä:
Squarespace
Kävijämäärien seuraamiseksi, sekä palvelun sisällön ja laadun kehittämiseksi, teemme oletuksena anonymisoitua kävijäseurantaa. Seurannan tekninen toiminta vaatii evästeen. Nämä voivat sisältää tietoja seuraavista:
tietoa selaimestasi, laitteestasi ja verkosta
lähde, josta tulet sivustollemme
IP-osoitteesi
klikit, linkkien käyttö, sivujen vierailut, aikaleima
Saat lisätietoja Squarespacen käyttämistä toiminnallisista evästeistä täältä:
https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507#toc-functional-and-required-cookies
Lisätietoja evästeistä analytiikkaa varten löydät täältä:
https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507#toc-analytics-and-performance-cookies
Sosiaalisen median uudelleenkohdennus
Hyödynnämme sivustolla Facebook-, Instagram-, LinkedIn- ja Twitter-pikseleitä kohdentaaksemme markkinointia sosiaalisessa mediassa.
12. MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN
Polku Nuuksio Resort Hotel Oy voi tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen ja siihen liittyviin tietoihin. Polku Nuuksio Resort Hotel Oy suosittelee, että rekisteröidyt käyvät katsomassa tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti saadakseen tiedon siihen mahdollisesti tehdyistä muutoksista.